FAQ / häufig gestellte Fragen

Wer kann bei Pro-Hobb bestellen ?
Nur als gewerblicher Wiederverkäufer haben Sie die Möglichkeit, sich beim Pro-Hobb Webshop anzumelden.
Endverbraucher können als Kunden nicht akzeptiert werden.

Ich bin Händler und würde gerne die Produkte von Pro-Hobb verkaufen. Wie kann ich das machen?
Wir bedanken uns für Ihre Interesse an einer Zusammenarbeit. 

Der B2B-Bereich ist ein reservierter Bereich der Website, der zur Kommunikation mit den Kunden
dient (DIESER IST EIN GESCHÜTZTER BEREICH FÜR HÄNDLER UND VERTREIBER, PRIVATKUNDEN HABEN KEINEN ZUGANG).
Registrieren Sie sich im B2B-Bereich, indem Sie auf der Homepage auf "Händler Login" klicken,
und die erforderlichen Daten eingeben. Unser Team wird Ihre Daten überprüfen. Sie bekommen dann innerhalb
von 2 Werktage ihre Berechtigung. Um weitere Informationen zu erhalten, schreiben Sie an info@pro-hobb.com
oder rufen Sie folgende Telefonnummer an +49 9571-7553670.

Wie kann ich zahlen? Welche Zahlungsmittel akzeptiert Pro-Hobb GmbH ?
Wir akzeptieren für die Erstbestellung nur Vorkasse. Weitere Zahlungsvereinbarungen werden für die Folgeaufträge nach individueller Absprache getroffen.

Wie kann man ein Produkt von Pro-Hobb bestellen?
Haben Sie gewählt? Wählen Sie ein Produkt und klicken Sie auf „In den Warenkorb“, um den Artikel in den Warenkorb zu legen.
Klicken Sie dann auf „Weiter“ und befolgen Sie die Anweisungen, um die Schritte des Bestellvorgangs durchzuführen:

1 - Überprüfen Sie die Bestellzusammenfassung und die Versandanschrift.
2 - Bestätigung: Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um Ihre Daten zu vervollständigen.

Sie werden eine Bestätigungsmail über den Zugang Ihrer Bestellung erhalten. Die Auftragsannahme erfolgt erst mit Zusendung einer separaten Auftragsbestätigung. Falls Sie Probleme haben sollten, schreiben Sie uns an die folgende E-Mail-Adresse info@pro-hobb.com oder rufen Sie folgende Telefonnummer an +49 9571-7553670. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

Gibt es eine Mindestbestellmenge und wie hoch sind die Versandkosten?
Die Mindestbestellmenge je Artikel besteht aus eine Verpackungseinheit ( VE ). Diese bzw. ein vielfaches davon kann im Mengenfeld des jeweiligen Artikels zur Bestellung ausgewählt werden.

Der Mindestauftragswert je Bestellung beträgt 250,00€ netto

Von 250,00 € bis 499,99 € wird eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 € berechnet.

Lieferungen bis 999,99 € liefern wird ab Werk, die tatsächlich anfallenden Versandkosten werdem mit der Auftragsbestätigung übermittelt.

Aufträge ab 1.000,00 € nette liefern wird frei Haus Deutschland.  

Lieferungen außerhalb Deutschlands sind generell ab Werk